Hoe kan ik betalen?
Hoe werkt het automatisch opwaarderen?
Hoe ziet de eerste automatische incasso eruit?
Wat zal het gemiddelde incassobedrag zijn?
Wat gebeurt er als ik minder dan normaal bel?
Wat gebeurt er als ik meer dan normaal bel?

Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen door middel van een automatische incasso vanaf een Nederlandse bankrekening, via internet-acceptgiro (iDEAL), via  Credit Card en door middel van (elektronisch) overschrijvingen. TrendCall werkt niet met papieren acceptgiro's.
De meeste klanten kiezen voor het gemak van een automatische incasso. Alle incasso's zijn aangegeven op het gedetailleerde kostenoverzicht dat je eens per maand ontvangt. Je kunt bovendien 24 uur per dag de status van je verbruikt inzien op My TrendCall.
Wanneer je het abonnement opzegt stort TrendCall het eventueel resterende betaalde beltegoed terug op je rekening.  

Hoe werkt het automatisch opwaarderen?
Je beltegoed wordt door ons systeem automatisch opgehoogd. Aan de hand van je belgedrag van de actuele maand berekent het systeem rond de 21e het verwachte totale verbruik voor die maand. Vervolgens hoogt het systeem je beltegoed op met dit bedrag.
Indien na het einde van de maand blijkt dat er te weinig was afgeschreven, krijg je nog een incasso voor het restbedrag. Heb je teveel betaald, dan schuift het beltegoed door naar de volgende maand.
Hieronder kun je vier voorbeelden vinden van ons systeem voor automatische opwaardering. 

Hoe ziet de eerste automatische incasso eruit?
De eerste incasso die door TrendCall gedaan wordt zal bestaan uit de aansluitkosten plus eventueel de kosten voor nummerportering een extra simkaart en/of GPRS activatie. 

Wat zal het gemiddelde incassobedrag zijn?
Eén keer per maand berekent ons systeem het beltegoed dat nodig is voor die hele maand.
Laten we aannemen dat je op de 21e van de maand voor 50 Euro gebeld hebt. Ons systeem berekent dat je voor de hele maand ongeveer 75 Euro zult verbruiken. Het zal vervolgens 75 Euro incasseren van je bankrekening.  

Wat gebeurt er als ik minder dan normaal bel?
Heb je teveel betaald, dan schuift het beltegoed door naar de volgende maand.
Laten we aannemen dat je op de 21e van de maand voor 50 Euro gebeld hebt. Ons systeem heeft berekend dat je voor de hele maand ongeveer 75 Euro zult verbruiken en heeft dit bedrag geïncasseerd van je bankrekening.
Na het einde van de maand blijkt dat je verbruik voor die maand in totaal 60 Euro was. Je begint de volgende maand dan met een beltegoed van 15 Euro.     

Wat gebeurt er als ik meer dan normaal bel?
Indien er te weinig is afgeschreven krijg je nog een incasso voor het restbedrag.
Laten we aannemen dat je op de 21e van de maand voor 50 Euro gebeld hebt. Ons systeem heeft berekend dat je voor de hele maand ongeveer 75 Euro zult verbruiken en heeft dit bedrag geïncasseerd van je bankrekening.
Na het einde van de maand blijkt dat je verbruik voor die maand in totaal 100 Euro. Je krijgt aan het begin van de volgende maand dan een incasso voor het restbedrag van 25 Euro.  

© jan-08, TrendCall Nederland B.V.